Tema našeg rada je digitalizacija prodaje proizvoda širokom krugu potrošača koja se jako razvila uslijed pandemije. Mnoge tvrtke sada prelaze na Internet u želji da što bolje pozicioniraju svoje usluge i proizvode, informiraju svoje sadašnje i potencijalne kupce, pojednostavne upravljanje informacijama i obavljaju svakodnevno poslovanje. Ovaj trend će se nastaviti jer sve više tvrtki razumije prednosti digitalizacije i pokušava ih iskoristiti.

Isto tako, budući da potrošači sve češće koriste pametne telefone za kupovinu, odnosno različite aplikacije za plaćanje postaju popularnije među svim generacijama, on line trgovine polako počinju zasjenjivati maloprodaju.